LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật 11bet gg — Quyền Riêng Tư Và Kiểm Soát Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, giao dịch và lịch sử chơi của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa đầu cuối, lưu trữ tách biệt và...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu tách biệt theo từng tài khoảnQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu ngoài đối tác thanh toánNhật ký hoạt động minh bạch trong tài khoản
11bet gg Chính Sách Bảo Mật 11bet gg — Quyền Riêng Tư Và Kiểm Soát Dữ Liệu Của Bạn

Cam Kết Xử Lý Dữ Liệu Và Phạm Vi Áp Dụng Chính Sách

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên Hệ Với Đội Ngũ Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao lưu thông tin tài khoản hoặc cần xóa hồ sơ vĩnh viễn, đội ngũ hỗ trợ bảo mật sẵn sàng qua ba kênh chính. Thời gian phản hồi trung bình cho yêu cầu quyền riêng tư là hai mươi bốn giờ làm việc, với các trường hợp khẩn cấp được xử lý ưu tiên qua chat trực tiếp.

Đội ngũ trực tuyến

Chat Trực Tiếp Bảo Mật

Kết nối ngay với chuyên viên quyền riêng tư qua biểu tượng khiên màu xanh góc dưới bên phải màn hình, có sẵn mỗi ngày từ chín giờ sáng đến mười hai giờ đêm giờ Việt Nam. Đội ngũ có thể trả lời câu hỏi về phạm vi thu thập dữ liệu và hướng dẫn bạn yêu cầu sao lưu hoặc xóa thông tin trong vòng một phiên làm việc.

Email Bảo Mật Chuyên Dụng

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ bảo mật của chúng tôi với tiêu đề rõ ràng và mã tài khoản để xác minh. Thời gian phản hồi tiêu chuẩn là hai mươi bốn đến bốn mươi tám giờ, bao gồm xác nhận nhận đơn và thời gian xử lý yêu cầu thực tế.

Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư

Truy cập mục Bảo Mật và Quyền Riêng Tư trong cài đặt tài khoản để xem nhật ký đăng nhập, tải xuống lịch sử giao dịch dạng CSV hoặc gửi đơn xóa tài khoản với xác nhận hai lớp. Giao diện hiển thị các loại dữ liệu chúng tôi lưu giữ, thời gian lưu trữ và quyền kiểm soát từng phần thông tin.

TÍNH MINH BẠCH

Cam Kết Minh Bạch Trong Xử Lý Dữ Liệu Người Dùng

Chúng tôi xây dựng khung bảo mật dữ liệu dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu, mã hóa đầu cuối và quyền kiểm soát cho người dùng. Mỗi điểm trong danh...

Thu Thập Dữ Liệu Tối Thiểu

Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán để mở tài khoản và xử lý giao dịch. Không thu thập thông tin vị trí liên tục, danh bạ hoặc quyền truy cập tệp không liên quan đến tính năng sảnh chơi, giúp giảm thiểu dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trên hệ thống.

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi phiên đăng nhập, giao dịch và truy vấn lịch sử đều được bảo vệ bằng SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin thanh toán qua MoMo ZaloPay VNPay được mã hóa thêm một lớp và chỉ được giải mã trong môi trường xử lý giao dịch tách biệt.

Nhật Ký Hoạt Động Minh Bạch

Bảng điều khiển tài khoản hiển thị mọi lần đăng nhập, thiết bị truy cập, địa chỉ IP và thời gian phiên làm việc trong ba mươi ngày gần nhất. Bạn có thể đăng xuất từ xa các phiên không nhận ra và bật thông báo qua email khi có đăng nhập từ thiết bị mới hoặc vị trí bất thường.

Quyền Truy Cập Và Xóa

Tải xuống toàn bộ dữ liệu tài khoản dưới dạng JSON hoặc CSV bao gồm hồ sơ cá nhân, lịch sử giao dịch và phiên chơi trong vòng bốn mươi tám giờ kể từ khi yêu cầu. Nếu muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, gửi đơn từ bảng cài đặt và chúng tôi sẽ xử lý trong bảy ngày làm việc với xác nhận qua email.

Không Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

Dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hoặc trao đổi với các công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc mạng liên kết bên ngoài. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với MoMo ZaloPay VNPay để xử lý nạp rút tiền theo yêu cầu của bạn.

Cập Nhật Chính Sách Thông Báo

Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận thông báo trong tài khoản và qua email ít nhất mười bốn ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Bạn có quyền từ chối bằng cách yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý với chính sách cập nhật.

Điểm Khác Biệt Giữa Chính Sách Bảo Mật Và Các Trang Pháp Lý Khác

Nhiều người nhầm lẫn giữa chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và chính sách cookie vì cả ba đều liên quan đến quyền riêng tư. Bảng...

Chính Sách Bảo Mật
Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ mã hóa, quyền truy cập và xóa của bạn, cùng cách chúng tôi chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán như MoMo ZaloPay VNPay mà không tiết lộ cho bên thứ ba khác.
Điều Khoản Dịch Vụ
Quy định cách bạn được phép sử dụng nền tảng, trách nhiệm của hai bên khi mở tài khoản và xử lý tranh chấp, nhưng không chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hay quyền riêng tư của bạn trong quá trình sử dụng.
Chính Sách Cookie
Tập trung vào cookie và công nghệ theo dõi trên trình duyệt, bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie phân tích và cách tắt chúng, trong khi chính sách bảo mật bao phủ toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch bạn cung cấp cho chúng tôi.
Hướng Dẫn Bảo Mật Tài Khoản
Đưa ra lời khuyên thực tế về mật khẩu mạnh, xác thực hai yếu tố và cách nhận diện email lừa đảo, nhưng không nêu cam kết pháp lý của chúng tôi về cách xử lý và bảo vệ dữ liệu người dùng như chính sách bảo mật làm.
Quy Trình Xác Minh KYC
Mô tả tài liệu cần thiết để xác minh danh tính khi rút tiền và cách chúng tôi xử lý ảnh chụp giấy tờ, trong khi chính sách bảo mật giải thích cách dữ liệu đó được mã hóa, lưu trữ và thời gian lưu giữ sau khi hoàn tất xác minh.
Chính Sách Rút Tiền
Quy định thời gian xử lý, hạn mức và phí giao dịch khi bạn chuyển tiền về MoMo ZaloPay VNPay, nhưng không đề cập đến cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài chính hay quyền truy cập dữ liệu giao dịch của bạn trong lịch sử tài khoản.
Chính Sách Khiếu Nại
Hướng dẫn quy trình nộp đơn khiếu nại về dịch vụ hoặc giao dịch và thời gian phản hồi, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào quyền yêu cầu sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân và cách chúng tôi phản hồi các yêu cầu đó.

Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Tài Khoản An Toàn

Chúng tôi thiết kế hạ tầng tài khoản với các lớp bảo vệ dữ liệu từ đăng ký đến rút tiền, đảm bảo mọi thao tác...

Đăng Ký Một Bước

Mở tài khoản với tên email và số điện thoại, nhận mã xác thực qua SMS và hoàn tất trong hai phút mà không cần tải tài liệu ngay lập tức. Dữ liệu đăng ký được mã hóa SSL ngay khi bạn nhấn gửi và lưu trữ trong cơ sở dữ liệu tách biệt với máy chủ web công cộng.

Xác Thực Hai Lớp

Bật mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ đăng nhập và rút tiền, với tùy chọn yêu cầu xác nhận mỗi khi thay đổi thông tin thanh toán hoặc địa chỉ email. Nhật ký xác thực hai yếu tố hiển thị trong bảng điều khiển để bạn theo dõi mọi lần sử dụng mã xác nhận.

Lịch Sử Giao Dịch Chi Tiết

Xem mọi giao dịch nạp rút qua MoMo ZaloPay VNPay với mã tham chiếu, thời gian chính xác và trạng thái xử lý trong mục Lịch Sử Tài Chính. Xuất dữ liệu dạng CSV cho mục đích kế toán cá nhân hoặc yêu cầu bản sao chi tiết qua email hỗ trợ nếu cần đối chiếu với ngân hàng.

Quản Lý Phiên Đăng Nhập

Bảng Bảo Mật hiển thị tất cả thiết bị đang kết nối với tài khoản của bạn, bao gồm loại trình duyệt, địa chỉ IP và thời gian hoạt động cuối cùng. Đăng xuất từ xa bất kỳ phiên nào bạn không nhận ra hoặc kết thúc toàn bộ phiên khi nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Tùy Chọn Quyền Riêng Tư

Chọn hiển thị hoặc ẩn lịch sử chơi trong hồ sơ công khai, tắt thông báo khuyến mãi qua email và quyết định có chia sẻ số liệu phiên chơi cho mục đích phân tích nền tảng hay không. Mỗi tùy chọn được lưu ngay lập tức và áp dụng cho mọi phiên đăng nhập tiếp theo.

Yêu Cầu Xóa Tài Khoản

Gửi đơn xóa vĩnh viễn từ mục Cài Đặt Tài Khoản với xác nhận qua email và mã OTP, sau đó chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc ngoại trừ hồ sơ giao dịch cần lưu giữ theo yêu cầu pháp lý trong sáu mươi ngày.

Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư Và Xử Lý Dữ Liệu Tài Khoản

Chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và ngày sinh để tạo tài khoản, cùng phương thức thanh toán MoMo ZaloPay hoặc VNPay khi bạn thực hiện giao dịch đầu tiên. Không thu thập dữ liệu vị trí liên tục, danh bạ hay quyền truy cập tệp ngoài ảnh chụp giấy tờ khi xác minh KYC theo yêu cầu rút tiền.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với MoMo ZaloPay VNPay để xử lý nạp rút tiền và với nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật duy trì máy chủ, không bán hoặc trao đổi dữ liệu với công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay bất kỳ mạng liên kết bên ngoài nào.

Vào mục Bảo Mật và Quyền Riêng Tư trong cài đặt tài khoản, chọn Tải Dữ Liệu và xác nhận qua mã OTP. Chúng tôi sẽ tạo file JSON hoặc CSV chứa hồ sơ cá nhân, lịch sử giao dịch và phiên chơi, gửi link tải về email của bạn trong vòng bốn mươi tám giờ.

Gửi đơn xóa tài khoản từ bảng Cài Đặt với xác nhận qua email và mã OTP, sau đó chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc. Hồ sơ giao dịch tài chính được lưu thêm sáu mươi ngày theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

Mỗi khi cập nhật cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận thông báo trong tài khoản và qua email ít nhất mười bốn ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Bạn có quyền từ chối bằng cách yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý với chính sách cập nhật.

Dữ liệu thanh toán được mã hóa SSL khi truyền từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán, sau đó được lưu dưới dạng token tham chiếu không chứa chi tiết tài chính đầy đủ trên máy chủ của chúng tôi. Chi tiết giao dịch nhạy cảm chỉ lưu giữ tại hệ thống của đối tác thanh toán.

Vào mục Tùy Chọn Quyền Riêng Tư để ẩn lịch sử chơi, tắt hiển thị số dư tài khoản và quyết định có chia sẻ số liệu phiên chơi cho phân tích nền tảng hay không. Mỗi tùy chọn được áp dụng ngay lập tức và không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản hay quyền truy cập sảnh chơi.